’Mi csak egy kkv vagyunk, nem való nekünk olyan úri huncutság, mint a szervezetfejlesztés!’ – ez egy tipikus mondat vállalkozásvezetőktől, de tegyük hozzá gyorsan, tévedésen alapszik. Mindegy, hogy egy autószerelő műhelyről, egy szépségszalonról vagy egy gyártó nagyvállalatról beszélünk, bármelyiknél felmerülhetnek olyan problémák, amelyek akadályozzák a hatékony működést és a szervezet egészére kihatnak. Fluktuáció, nem megfelelő belső kommunikáció, hiányzó vezetői készségek – és folytathatnánk a sort. Kertész Lilla szervezetfejlesztési szakértővel áttekinthetjük, kinek való egy ilyen folyamat, milyen eszközökből állhat és mi mindenre adhat megoldást. 

Nincs különösebb limitje annak, hogy mekkora létszámú, vagy milyen iparágban ténykedő cégnek lehet szüksége szervezetfejlesztésre – akármennyire is gondolnánk azt, hogy ez valami bonyolult, a multik világából való fogalom. Kertész Lilla szervezetpszichológus és business coach így határozza meg, hogy mit is jelent pontosan a szervezetfejlesztés: „A szervezet hatékonyságának, eredményességének szisztematikus, tervezett és tudatos javítását jelenti, a szervezet struktúrájába, folyamataiba, kultúrájába és emberi erőforrásaiba történő beavatkozások révén. A cél az, hogy növeljük a szervezet azon képességét, hogy a belső és külső tényezőkre reagálva alkalmazkodni és változni tudjon, elérje kitűzött stratégiai céljait. Egyszerűbben megfogalmazva, a szervezetfejlesztés nem más, mint célzott, tudatos beavatkozás a vállalkozás folyamataiba és működésébe azokon a pontokon és területeken, amelyek akadályozhatják a cég hatékonyságát és növekedését, vagy amelyek például kevésbé teszik vonzóvá a cégeket a már meglévő vagy jövőbeli munkavállalók részére.”

Ha ez még mindig bonyolultan hangzik, villantsunk fel néhány eszközt, amellyel a szervezetfejlesztés dolgozik: tréning, coaching, vezetői készségek fejlesztése, workshop. És ha nehezen is képzeljük el, szervezetfejlesztésre akár egy szépségszalonnak vagy egy autószerelő műhelynek is szüksége lehet. A szakértő szerint ugyanis ez a folyamat bármilyen méretű és bármilyen iparágban tevékenykedő cégnek hasznos lehet, legyen szó egy startupról, kkv-ról vagy multinacionális vállalatról: „Egy szépségszalon esetében ugyanúgy szóba jöhet a szervezetfejlesztés szükségessége, mint egy 100 alkalmazottat foglalkoztató termelő vállalatnál. Általánosságban elmondható, hogy körülbelül 20 fős cégméret esetén fogalmazódik meg először tudatosan az igény, hogy külső vagy belső tanácsadóval dolgozzanak együtt fejlesztési programokon. Különösen akkor igaz ez, ha a vállalkozás további bővülést, növekedést tervez rövid időn belül.”

A szervezetfejlesztés végső célja egy egészséges és produktív munkakörnyezet kialakítása, amely lehetővé teszi a munkatársaknak, hogy a lehető legjobb teljesítményt nyújtsák. Márpedig melyik cégtulajdonos ne szeretné, ha a beosztottjai között még hatékonyabb lenne az együttműködés, és a személyes teljesítmények még inkább hozzájárulnának a cég sikereihez? A kérdés már csak az, hogy mi lehet az a pont, amikor úgy dönt a cégvezető, hogy szervezetfejlesztő szakemberhez fordul. 

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!  

Tovább