Jávorkai Krisztián a Chrisfit Gym (CF Gym) tulajdonosa, ami két évvel ezelőtt azzal robbant be a köztudatban, hogy Budapesten egy teljesen személyzet nélküli edzőteremként nyitotta meg a kapuit, ahol minden egy applikáción keresztül működik – belépés, bérletkezelés, ügyfélszolgálat, hűségprogram és extra funkciók. Az edzőterem története inspiráló mindenkinek, aki vállalkozáson töri a fejét, Krisztián pedig hasznos tanácsokkal látja el a kezdő vállalkozókat is.

Személyes élményből piaci rés

A CF Gym alapítója, Jávorkai Krisztián maga is introvertált személyiség, számára az edzés mindig egyfajta flow-élményt jelentett. Nem akart hosszú sorokkal vagy felesleges adminisztrációval bajlódni, hanem egy olyan edzőtermet szeretett volna, ahol minden automatizált. Innen jött az ötlet: egy edzőterem teljesen személyzet nélkül. A gondolat bátran szembe ment azzal, amit évtizedek óta mindenki megszokott a fitnesziparban. Belépés, öltözés, edző választás, élmény – mindent újragondoltak a CF Gymben. Az eredmény: egy 0–24 órás edzőterem, ahol QR-kódos vagy telefonos belépéssel bárki önállóan tudja intézni az edzést.

Felmerül a kérdés: ha nincs személyzet, ki segít a kezdőknek? A válasz egyszerű: ugyanúgy elérhetők személyi edzők, de itt teljesen új rendszerben dolgoznak.

• A szakemberek (edző, gyógytornász, masszőr..) mind a saját fejlesztésű applikáción keresztül kereshetőek.
• A vendég appból foglal időpontot, kezeli a bérletét, azt is látja hány alkalma van még.
• Az edző mentesül az időpont-egyeztetések, papírozások és bérletszámolgatás terhétől.

Így minden szakember arra koncentrálhat, ami igazán számít: a vendégre. Ez a fókusz sokkal elégedettebb ügyfeleket eredményezett az elmúlt két év során.

Digitális indulás: weboldaltól saját appig

A vállalkozás először egy egyszerű, sablonból kialakított weboldallal indult, de rövidesen kinőtte azokat a kereteket. A nagy áttörést a saját fejlesztésű applikáció hozta, amely ma már a vendégek kezében a terem kulcsa.

Az app többek között:

• beléptetést biztosít,
• mutatja az aktuális teremkihasználtságot és más élő adatokat,
• lehetővé teszi edzőfoglalást,
• hűségprogramokkal és meghívásokkal ösztönzi a visszatérést, és fejlődést,
• mentesíti az edzőket az adminisztráció alól.

Ez a fejlesztés hatalmas előnyt jelentett: egyszerre javította a vendégélményt és az edzők munkáját.

Belső tuning: ösztönzőrendszer
Egy tipikus probléma a konditermekben a rend fenntartása, még személyzettel is nehéz biztosítani, hogy mindig minden tökéletes legyen, hát még így, hogy nincsenek állandó alkalmazottak a helyszínen. A CF gym csapata itt is a kereten kívül gondolkodott erre is megoldást talált: létrehoztak egy belső, ösztönzőrendszert, amellyel az edzők mindig látják épp milyen apróbb feladatok vannak és ezekből választva kis bónuszokat szerezhetnek. Ez a kis belső tuning nemcsak tisztábbá teszi az edzőtermet, de közösségi élményt is épít – egy olyan apró, költséghatékony fejlesztés, ami más vállalkozások számára is hasznos lehet.

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!

Tovább