Az év végén, vagy az év elején a cégek többsége mérleget von. Ám nem csupán a bevételek és a kiadások oldaláról, de a marketing tekintetében is. Szakértőket kérdeztünk arról, hogy mire érdemes odafigyelni és mi vár ránk 2025-ben, mi alapján gondoljuk újra, frissítsük fel a marketingünket.⁣ Bár sokan úgy gondolják, a marketing jövője egyértelműen a mesterséges intelligenciáról szól, a szakemberek állítják, hogy szükséges a valódi kapcsolat a vásárlókkal ahhoz, hogy igazi love-brandet tudjunk építeni.

Ezek az igazi túlélők

Dr. Szabó Orsolya marketingszakértő, a Zsolya Communication vezetője az interjú elején leszögezi; akkor tudunk igazán jól értékelni, ha az év elején megfogalmaztuk a célkitűzéseinket és van mihez viszonyítanunk.
„Ha ezt 2024 elején elmulasztottuk, fontos, hogy 2025-ben megtegyük – javasolja Dr. Szabó Orsolya. „Maga a cég vezetése kell, hogy meghatározza, számára mi jelent sikert a marketing területén; követőbázist szeretnének növelni, az elköteleződést erősíteni vagy több bevételre van szükség? A kommunikációs céloknak minden esetben az üzleti célokra kell épülniük.”

A szakember azt is kiemeli, hogy a tervezéskor mindenképpen vegyük figyelembe a cég korát, helyzetét. Nem mindegy ugyanis, hogy egy érett vállalkozásról beszélünk, vagy csupán néhány hónapja léptünk ki a piacra.
„Egy fiatal cég esetében a ⁣brandépítés⁣ az elsődleges és csak ezután következhet az eladás. Ám azt is be kell látni, hogy nem lehet évekig csupán brandet építeni.”

Ahhoz, hogy megismerjék a vállalkozásunkat, még mindig nagyon fontos az online tér. Az aktív és minőségi közösségi média jelenlét, illetve egy jól működő weboldal sokat lendíthet a vállalkozásunkon.
„Ugyanakkor, az e-maileket és a hírleveleket igazi túlélőként emlegetik a szakemberek, ugyanis – míg a social média elérések egyre kiszámíthatatlanabbak - egy jól megírt hírlevelet még mindig nagy százalékban nyitnak meg a címzettek. Azt pedig ne felejtsük el, hogy az adatbázis óriási érték. A közösségi oldalon feliratkozók akár egy fiókelkobzás kapcsán elveszhetnek, de az e-mail listánkban szereplők a mi birtokunkban vannak.”
Orsolya szerint a jövőben egyértelműen nem megkerülhető a mesterséges intelligencia a marketingkampányokban sem, ám semmiképpen nem ellenségként, hanem segítségként érdemes rá tekintenünk.”

„A cégek rengeteg időt és pénzt spórolhatnak az AI használatával, és már most azt javaslom, hogy három-négy alapprogramot mindenképpen tanuljanak meg használni. Minél több formában, minél több csatornán tudjuk az érdeklődőt megérinteni, annál nagyobb az esélye, hogy hűséges vásárló válik belőle. A másik nagy vonulat, amit megfigyeltünk, hogy már nem a tartalom a király („content is king”), sokkal inkább a közösségen van a fókusz. Az, aki igazi love-brandet akar építeni, erre is nagy hangsúlyt kell, hogy fektessen. A kulcs pedig ebben az esetben nem a mesterséges intelligencia, hanem éppen a valódi kapcsolat.”

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz! 

Tovább