A bio és a takarítás szó egymás mellett egyet jelent a szódabikarbóna plusz ecet kombóval, kiegészítve némi citromlével. Vagy mégsem? Nagy Attila már az egyetemi tanulmányai alatt eldöntötte, hogy vállalkozó lesz. A Magyar Fejlesztési Bank pályázatának segítségével eszközöket vásárolt. Képezte magát, hirdetett, s csakhamar megvetette a lábát a magánszektorban. Majd mikor egyre speciálisabb problémákra tudott megfelelő szolgáltatást nyújtani, üzleti partnereinek a száma is növekedésnek indult. Három év telt el az indulás óta, ma már a garzontól kezdve az üzemcsarnokig mindennel foglalkozik a Biocleaning névre keresztelt vállalkozás, mely dolgozott már a Decathlonnak, a Sparnak, a Rossmannak, s egy új építésű lakópark takarítását is vállalták.
Szeretsz takarítani?
Már ovis koromban sem tudtak lekötni a népszerű gyerekjátékok, szívesebben takarítottam a kerti kis házat. A nagyszüleim vidéken éltek, s mikor a nyári szünetben elmentem hozzájuk, vittem magammal a kárpittisztító gépünket. Egyszóval igen, szenvedélyesen.
És mitől lesz „bio” egy takarítás?
Én magam környezettudatos vagyok, igyekszem óvni a természetet, nemrég például szemétszedő akciót hirdettünk a lakóhelyünkön, Mezőberényben. A vállalkozásomat ennek megfelelően akartam felépíteni. Az általunk használt tisztítószerek lebomlanak a környezetben és nem allergizálnak. Ezen kívül sem a takarításhoz, sem a munkánk dokumentációjához nem használunk papírt, az árajánlatokat digitálisan kezeljük.
Épp azért, mert a fenntarthatóság valóban fontos tényező, manapság az eladhatóság kedvéért a divatos kulcsszók egyike a „bio” lett, beszüljünk akár élelmiszerről, akár ruhaneműről, kozmetikumról vagy szolgáltatásról. Takarításkor tudnak annyit a bio szerek, mint a bevált kemikáliák? Minden jó, ami bio?
A takarító iparban egyre szélesebb körben terjed el a környezetbarát termékeket jelző embléma. Igyekeztem hazai gyártmányú anyagokat alkalmazni, de eddig ezekkel nem igen jártam sikerrel, így néhány jól bevált külföldi terméket használunk, illetve forgalmazunk.
A szerek nagyon különbözőek lehetnek hatékonyságuk tekintetében. Bár bio anyagokról van szó, azt szoktam mondani, csűrhetjük-csavarhatjuk kedvünk szerint, de ezek szintén vegyszerek, a megfelelő anyagok kiválasztása pedig hosszú folyamat. Sok gyártó ajánlja nekünk a termékeit, és mi szívesen kipróbálunk mindent, illetve folyamatosan figyeljük a konkurenciát, hogy nekik mi vált be. Léteznek már olyan probiotikus tisztítószerek, amelyek hasznos baktériumok segítségével működnek. Nem mindegy az ár sem, mert ha nagyobb beszerzésről van szó, akkor az ár-hatóanyag-hatékonyság hármasát együttesen kell figyelembe vennünk a rentabilitás miatt. Jelenleg egy spanyol termékre esküszöm.
Fontos az embereknek, hogy a takarítás „bio” legyen, vagyis környezettudatosak a magyarok?
Sokan kifejezetten emiatt keresnek minket, mivel ezek az anyagok antiallergének. Például az egyik nagy hatékonyságú anyag, mely magyar fejlesztés, vízre és sóra bomlik le. Mindkét anyag megtalálható a szervezetünkben.
Hogyan tettétek átláthatóvá a munkaszervezés folyamatát?
Sok nyugtatóval. Komolyra fordítva a szót, sokszor kihívást jelent a munkák összeegyeztetése. A digitalizáció nekünk is kapóra jön, a 10 fős csapatunk koordinálására Google naptárat használunk, de lassan elérkezünk ahhoz a pillanathoz, hogy szükségünk lesz egy CRM rendszerre, az lényegesen megkönnyítené az életünket. Jövőre bevezetjük a digitális munkalapot: egy applikáció segítségével valós időben fogják tudni jelezni a kollégáink mind felém, mind a megrendelő felé a munka elvégzését. A párom persze így is folyton terepen van, ő végzi az ellenőrzést, én pedig ügyvezető, beszerző, szállító vagyok egy személyben. Egyszóval sok kalapot hordok egyszerre, jelenleg még a hirdetés is az én dolgom.
A hirdetésre, vagy inkább az ajánlásokra, s a már meglévő referenciákra támaszkodik a Biocleaning?
Folyamatosan hirdetünk. Vallom, hogy a marketinggel egy pillanatra sem szabad leállni. Mikor elindultunk, azt mondtam a páromnak, hogy inkább főtt rizst eszünk egész hónapban, de a reklámra költeni kell. Ez a mai napig nem változott, a Google, a Facebook fontos a munkában, nem mindegy, hogy a kereső hányadikként jelenít meg bennünket, de most már az ajánlásokra is számíthatunk.
Milyen problémákkal fordulnak hozzátok a leggyakrabban?
Mindenfélével. A családi háztartásokban nagy fejtörést okoz, hogy néha egészen buta praktikák terjednek el a neten. Egy apró folt, amit – teszem azt – a kisgyerek okozott, tenyérnyivé válhat a kárpiton, mire elénk kerül. Azt szoktam mondani, hogy a legjobb, ha a szennyeződést száraz papírral felitatják, s aztán inkább forduljanak a szakértőhöz, hozzám. Nemrég mosodát nyitottunk, itt pl. mosási hatékonyság növelő pasztát alkalmazunk, ezzel is védjük a textilt az elhasználódástól. Ezen kívül speciális gépeink vannak. Az ügyfelek gyakran meglepődnek, mikor megérkezünk a puttonyos autónkkal, s 10 percen keresztül mást sem csinálunk, mint pakolunk. A példa kedvéért: a magaslati ablakok tisztítását fordított ozmózisos vízzel oldjuk meg, előnye, hogy utána nem kell lehúzni az ablakon maradt vízcseppeket. De a padlózat hatékony tisztításánál is elengedhetetlen akár az egytárcsás súrológép, akár a kézi súroló automata. Magyarországon a profi takarításnak nincs túl nagy múltja, viszont jövője annál inkább!
A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!