A ‘Dentalklinik Dr. Tóka’ alapítója az üzleti érzékkel megáldott, innovatív szemléletű fogorvos, Dr. Tóka József, a pályája kezdetétől folyamatosan új utakat keresett, beutazta a világot, hogy mindenhonnan összegyűjtse a számára szükséges ismereteket. Ennek eredményeként létrehozta Sopronban az ország egyik legnagyobb és egyben legmodernebb fogászati klinikáját. Náluk a páciensek megélhetik azt, hogy valóban figyelnek rájuk, és mindenki azon dolgozik, hogy ők a lehető leggyorsabban és a legelégedettebben lépjenek ki a klinika ajtaján.

Dr. Tóka József családjában generációkra visszanyúló hagyomány az orvosi pálya. Az édesapja, egy falusi kőműves fia, jó iskolai eredményeinek és tanárai támogatásának köszönhetően 1955-ben egyetemet végezhetett és belgyógyász lett. 1968-ban nyitotta meg az első magánrendelőjét, persze csak az állami állása mellett, hiszen a szocializmusban ez másképp nem volt lehetséges. József pályája is eleve meg volt határozva. „Fiam, te is orvos leszel!” – mondogatta az édesapja, és valóban fogorvos lett a fiából, aki maximálisan megtalálta az útját ezen a pályán. „Ezt a szakmát a mai napig imádom! Azzal foglalkozom, amit szeretek és csak ezt szeretem csinálni!„ – meséli a fogorvos-vállalkozó, aki annak idején, mire megszerezte a diplomáját már az ő kisfiát is a karjaiban tarthatta - és ahogy ő mondja - az évfolyam legszebb lánya volt a felesége. Az egyetem után lett egy főállása, és három mellékállása, amiből - némi hitellel kiegészítve - elkezdte építeni a saját rendelőjét. Mire megvolt a szakvizsgája, addigra el is készült. Mindez a rendszerváltás idején történt, egy nagyon új és izgalmas időszakban, ami mindenkit lázba hozott: rengeteg nyugat-európai cég szeretett volna piacot nyerni hazánkban is, ezért a fiatal orvosokat ingyen hívták meg külföldre különböző szakmai tanfolyamokra. Ezt a lehetőséget ő maximálisan meglovagolva rengeteget tanult a szakmáról, többnyire német nyelvterületen: Ausztriában, Liechtensteinben, Németországban, Svájcban. „Gyönyörű szép időszak volt, jártam a világot, és mindenféle újdonságot beszereztem! A rendelőm nyitását követően aztán ’beesett’ az első osztrák beteg, és én minden schilinget félretéve a praxisomat kezdtem el fejleszteni. „ – emlékszik vissza József, akit kezdő orvosként lázba hozott és nagyon motivált az a tudás, amit kint megszerzett.

Nálunk a ’kérlek szépen’, a ’légy szíves’ elengedhetetlen.

É⁣desapjától a családi tradíción kívül leginkább a hozzáállását hozta, hogy hogyan bánjon az emberekkel, a betegeivel, hogyan hallgassa meg őket és hogyan érezze át a problémájukat. Egy idő után részben ennek köszönhetően nagyon sok páciense lett, ezért folyamatosan bővítette a vállalkozását. Ma már a Dentalklinik épületében több mint százan dolgoznak. Nagyon fontos az is, hogy a kollégái ügyfélközpontúak, rugalmasak legyenek, ismerjék a szakmai alázatot és számukra is elsődleges legyen a folyamatos tanulás. „ Az én dolgom az új kollégákat bevonni a kialakított rendszerünkbe, amit hosszú évek során építettem fel. Ez egy olyan szisztéma, egy olyan hozzáállás, ami nálunk nagyon bevált és amihez én feltétlen ragaszkodom!” – magyarázza József, aki hozzátette, hogy a kollégákkal, fogtechnikusokkal való belső kommunikáció is egy nagyon lényeges szempont: „Nem mindegy, hogy én hogy állok hozzájuk, nálunk a ’kérlek szépen’, a ’légy szíves’ elengedhetetlen és sokkal többet el lehet érni vele, mint bármi mással.” - magyarázza. Ezek a dolgok azért is fontosak számára, mert a munkájának jórésze arról szól, hogy meggyőzzön másokat. „ Ez is a tanulási fázisom egyik feladata volt, hogy hogyan tudom eladni a szolgáltatásainkat. Figyelem a másik embert, és az egész megjelenésemmel, minden mozdulatommal csak rá koncentrálok. Maga a kezelési terv és annak végigvitele nem kevés pénzbe kerül, nekem pedig meg kell győznöm a pácienseket, hogy jó kezekben vannak, profi munkát fogunk végezni, ami nekik is megéri.” – magyarázza a szakember.

Ha nyitott szemmel jársz, nyitott vagy az emberekre, mindenkitől tudsz valami hasznosat ellesni, valamit magadba szívni.

Arról, hogy hogyan tudott jobb lenni, sikeresebb lenni, mint számos más hasonló vállalkozás elmondta, hogy ez két prioritásának köszönhető: az első a folyamatos tanulás. Ha szembejön vele bármilyen újdonság a szakmájában, azt ő kipróbálja és elsajátítja. „Követni a tudományt, tanulni, tanulni, tanulni és azt rögtön alkalmazni. Ez számomra az első!” – magyarázza József. A másik az utazás: „Mindegy, hogy a szomszéd országba mész vagy a világ másik felére, ha nyitott szemmel jársz, nyitott vagy az emberekre, mindenkitől tudsz valami hasznosat ellesni, valamit magadba szívni.”- magyarázza a szakember, aki már több, mint 120 országban járt.

Ami biztos, hogy 5-10 év múlva 15 fogtechnikusból lesz 3, a klinikák közül pedig az fog győzni, aki megtalálja azt a hármat!

Természetesen ilyen hosszú idő alatt sok kihívással is szembe kellett néznie. Napi 10-12 órákat dolgozott hosszú évekig, amit a magánéletében nem volt egyszerű tolerálni, de az sem volt egy könnyű időszak, amikor évekkel ezelőtt létrehozott egy lézerszemészetet, amit végül el kellett adnia, mert nem igazán jött be, amit eltervezett. A sikereire sokkal szívesebben emlékszik vissza. Nagy megtiszteltetésként és az eddigi pályájának az elismeréseként élte meg, amikor egy szakmai zsűri nemrégiben az év fogorvosának választotta. Hasonló öröm, hogy a Bizalmi Kör nevű vezetői klubban a cégvezetők értékelése kapcsán két kategóriában is őt választották meg győztesnek 2023-ban. Az egyik kategória lényege, hogy ki alkalmazza leginkább a digitalizációt, a mesterséges intelligenciát, ki a leginkább jövő orientált. „Mind a két elismerés az általam korábban elmondottakból következik: a tanulás elsődlegessége, a másik pedig az, hogy ellesni az utazások során a többi embertől az élethez való pozitív hozzáállást. Az útjaim során szedegetem az információmorzsákat, amiből aztán itthon aranytojást tojó tyúk lesz. Azt gondolom, hogy ennek a két dolognak az eredménye az, hogy engem elismertek.” – magyarázza a szakember.

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz! 

Tovább