A cégvezetés mindig komoly felelősség, de egy családi cégről van szó, a generációváltás még nagyobb nyomást helyez az új vezetőre. Ilyenkor az átvétel nemcsak üzleti, hanem érzelmi kihívás is, és számos fontos kérdést felvet. Például, hogy hogyan tud valaki kilépni elődje árnyékából, saját rendszert kialakítani, és közben elnyerni az alkalmazottak bizalmát? Erről beszélgettünk Dr. Fischer Annával, aki sikeresen átvette nagymamája gyógyszertárát, valamint Nagy-Józsa Dorkával, a Y2Y Hungary Kft. alapító ügyvezetőjével és coachával, akivel szakmai szemmel közelítettük meg a generációváltás folyamatát.

Dr. Fischer Anna 2013-ban kezdett el dolgozni nagymamája, Szabó Istvánné patikájában, aki 1997-től kezdve volt tulajdonosa a Fehérvár Gyógyszertárnak. Anna szerette a kémiát, nagymamája pedig mindig kedvesen biztatta, hogy válassza a gyógyszerész kart, hogy egyszer majd a nyomdokaiba léphessen, és átadhassa neki a patika vezetését. Az elképzelés az volt, hogy Anna nagymamája elkezdi betanítani az unokáját, és megmutatja neki az irodai folyamatokat. Csakhogy Dr. Fischer Anna számára nagyon nehéz volt elkülöníteni a munkát és a magánéletet, és a főnökeként tekintenie arra az emberre, akit addig egyszerűen csak „nagyinak” hívott. Bár mindketten elhivatottak voltak a generációváltás iránt, a folyamat hosszabb volt, mint ahogyan azt gondolták, az út pedig igen rögös.

Amikor az idősebb generáció túlfélti és óvja a fiatalabb örökösöket

Nagy-Józsa Dorka coach szerint a legtöbb generációváltó vállalkozásban akkor legnagyobb a kihívás, ha a szülő és a gyermek között nincs kialakult felnőtt–felnőtt kapcsolat. A kiegyensúlyozott partneri viszony, ami idegen munkatársaknál szinte természetesen létrejön, a családi cégeknél gyakran hiányzik, és ez komoly feszültségek forrása lehet. „Sokszor a legelső beszélgetésekből le lehet szűrni, ha a kommunikáció nem felnőtt-felnőtt, hanem a cég éléről távozó generáció a kritikus vagy a gondoskodó szülőből beszél. Végig. Gyakran tapasztaljuk, hogy a felsőbb generáció – puszta jóakaratból – nem tud hátra lépni, túlfélti a gyereket, védi, óvja, és egyszerűen nem hagyja, hogy az örökös önállóan kezdjen tevékenykedni” – kezdi ismertetni a generációváltás legégetőbb természetes problémáját Dorka. A Y2Y Hungary Kft. alapítója azt tanácsolja, első feladatként meg kell tanulni függetlenedni a gyerektől, és megnézni, hogyan boldogul a saját útján. Nem szabad tárgyalásokra kísérgetni, nem kell minden döntésbe belenyúlni, hiszen így sosem tud érvényesülni.

Dorka elmondta, a vezetői identitás kiépítésénél a komoly munka elsősorban a szülő fejével kezdődik, nála kell rávilágítani, hogy ugyanolyan szabad teret és kezet kell adnia a saját örökösének, mint amit egy vadidegennek adna. Sok generációváltásnál az örökösök a feljebbmenők iránt érzett tiszteletből és szeretetből sokszor nem tudnak vagy akarnak ellenszegülni. Így volt ezzel Anna is, aki elmondta, a szerepeik folyamatosan alakultak. „A nagyi mindig is elismert és támogatott engem, de az én fiatalkori lendületem és az ő mentalitása sokszor ütközött, és bár szabad kezet is adott, sok dolgot a kontrollja alatt tartott, amiért nem hibáztatom, hiszen ez egy szerelemmunka volt mindig is neki. Ma már tudom, hogy nem lehet mindent hirtelen elsőre megváltoztatni, és a nagyi mögötti tapasztalat és tudás értékes, felbecsülhetetlen, amiért én nagyon tisztelem” – mondja Anna.

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!

Tovább