Napjaink közkedvelt szakmai szónokai, akiktől jellemzően – de nem kizárólag – az online térben kisvállalati vezetők és hétköznapi követők tízezrei kapnak tudást, vagy lesnek el jól működő szakmai irányokat, technikákat. Tevékenységükkel, hozzáértésükkel közvetlen hatással vannak a folyamatosan változó gazdasági környezetben sokszor tanácstalanul bolyongó kisvállalkozók stratégiai döntéseire. Mély benyomást gyakorolnak ránk, észrevétlenül kúsznak be az őket követők mindennapjaiba. Hitelesek és hatékonyak, akik mellett nem lehet érzelmek nélkül elmenni: ők a szakmai influenszerek.

De vajon mitől szakmai egy influenszer, mi motiválja leginkább, és milyen módon aknázhatja ki a leghatékonyabban a tevékenységéből fakadó lehetőségeket? Az összetett, és sok oldalról megközelíthető kérdéskört (ahogy magát hívja) Gyimesi Lacival, a 16 éve sikeresen működő, több mint 30 országba exportáló szépségipari vállalkozás, a Mystic Nails alapító ügyvezetőjével jártuk körbe, aki nem mellesleg a marketing iránti szenvedélyből létrehozta a BrandesFiú márkát, amellyel márkatanácsadóként és szakmai influenszerként egyedi stílusban segíti sikerhez az ügyfeleit és követőit.

„Én egyáltalán nem tartom magam szakmai influenszernek”

… jelenti ki Gyimesi Laci, a háta mögött megszámlálhatatlan szakmai tartalommal – amelyeket főként Linkedinen és Facebookon posztol sokezer követőjének -, emellett megannyi márkaépítő konferenciával, vállalkozásfejlesztő rendezvénnyel, exportorientált tréninggel, egyetemi kurzussal, HR és cégvezetési kongresszussal és kerekasztal beszélgetéssel. És talán pontosan itt kell kezdenünk a kutakodást, ha belemegyünk a szakmai influenszer legfőbb motivációjának meghatározásába. „Úgy tudnám magamat definiálni, hogy véleményt megosztó és véleményt kikérő ember vagyok. Leginkább a tudásmegosztás motivál. És ezért én annyit csinálok, hogy általam értékesnek vélt szakmai tartalmakat osztok meg, és ezt próbálom élvezhető, élménydús formában tenni, akár posztokban a közösségi médiában, akár konferenciákon előadóként. Azt remélem, hogy olyan impulzusokat tudok adni ezzel másoknak, amit ha én megkaptam volna 5-10 évvel ezelőtt, akkor könnyebb lett volna a dolgom”. Bár sokan az influenszerek tevékenysége kapcsán egyszerűen egyfajta ön- és közszórakoztató pénzkereseti lehetőségre asszociálnak, a szakmai influenszerek esetében a gondolatmegosztás zsigerből jön, alapmotivációjuk sokkal inkább a tudás átadásában és a professzionális szakmai segítségnyújtásban rejlik. Persze az sem baj, ha az ismeretátadás üzleti haszonnal jár, vagy ha az üzleti siker adja az ismeretátadás hitelességét. A szakmai influenszer tevékenysége alapvetően nem a magánéletéről szól, sokkal inkább az ismeretátadásra, tudásmegosztásra irányul, de működhet kifejezetten értékesítési céllal is.

„Minden személyes márkának az alapja a hitelesség”

Minden márka, de főleg egy szakmai influenszer márka annál erősebb, minél személyesebb. Gyimesi Laci negyvenfős vállalkozásában alapvetően vezetői minőségben van jelen, az operatív teendőket tehetséges munkatársai végzik el. Emellett szenvedélye a marketing, amelyet nem a saját cégében él meg, hanem márkatanácsadóként. Így jött létre a BrandesFiú márka, amelynek a hitelességét éppen a már hosszú ideje jól működő, a piacon exkluzív márkaként jelen lévő cége, a Mystic Nails adja. Ebből kifolyólag úgy kezelheti a szakmai tudásmegosztást a különböző platformokon, hogy „ami belefér, ami kényelmes, ami jólesik”, és pontosan ez adja a tevékenysége hitelességét. Posztjaival nem az algoritmust, hanem a szakmai tapasztalatira kíváncsi követőit szolgálja.  Ha van egy impulzusa, van mondanivalója, akkor azt megosztja. Ettől organikus a működése, amelyben nincs erőltetett stratégiai keretrendszer, pontosan olyan spontán, mint maga Gyimesi Laci.

„A saját gondolataimat adom közre, amiket úgy csomagolok, hogy azok célba érjenek a célközönségemhez.”

Tudatosan kell kiválasztani az online platformokat szakmától, irányultságtól vagy a céltól függően, annak megfelelően, hogy kit akarunk megszólítani. Az első lépések egyike a cél meghatározása: mit akarunk elérni, ki a célközönségünk és hogyan juthatunk el hozzájuk. Egy üzleti oldalon, mint például a Linkedin, nem feltétlenül lehet fiatalok tömegeit elérni, de szakmai tartalmakra kíváncsi vállalkozókat, szakértőket vagy vezetőket annál inkább. Ha a célközönségünk 40+ korú, akkor nem biztos, hogy a TikTokon érdemes elindulnunk a tartalommal, főleg ha közép- vagy felsővezetői réteghez szólunk. Persze ők is ott lehetnek, de elképzelhető, hogy mikor megnyitják a TikTokot, akkor épp nem üzleti tartalmakra vágynak, hanem csak arra, hogy vicces videókat nézzenek. Ha megérkeztünk oda, hogy van egyfajta piackutatásunk, saját intuícióval, akkor teszteljünk: mi működik az egyes platformokon. Ne féljünk attól, hogy a folyamat során időnként egy-egy poszt kevesebb reakciót generál, mert nem vesztünk vele semmit: a tapasztalatszerzés elengedhetetlen a sikerhez. Elmondása szerint Gyimesi Lacinak BrandesFiú-ként megvan az a luxusa, hogy kiindulhat saját magából, hiszen jellemzően KKV-k, tulajdonosok, marketingesek, cégvezetők a célközönsége, és pontosan tudja, hogy ő maga milyen tartalmakra, milyen segítségre vágyik KKV cégtulajdonosként. Felteszi magának a kérdést: „mi lenne nekem érték, vagy az 5 évvel ezelőtti énemnek mi lett volna érték?”. Így igazán könnyű dolga van, hiszen részben kiindulhat saját magából, de emellett persze a célközönség szemszögéből kell szemlélnie mindent.

„Tudni kell gondolkodni a vevő, a befogadó, a célközönség fejével…

…ez az értékesítés és a marketing alapja, csak ezt sokszor kihagyjuk. Sok esetben úgy zajlik a termékfejlesztés, hogy az ügyvezető azt mondja: ez zseniális, ezt piacra visszük! Csak épp előtte elfelejtjük megkérdezni a vevőt vagy a célközönséget. Tudok-e gondolkodni azon, hogy vajon annak, aki majd olvassa a posztomat, az értékes lesz? Érdekli egyáltalán? Hogyan szólítsam meg? Milyen felütéssel tudnék indulni? Ha én az ő helyében lennék, eljutnék a második sorig? Vagy ráhagynám az elsőnél? Fel kell ismernünk, hogy az életben majdnem minden emberi interakció tulajdonképpen értékesítés. Onnantól kezdve hogy én meg akarom győzni a feleségemet, hogy hová menjünk nyaralni, odáig, hogy egy konferencián elmondom, hogy én miben hiszek, és mit vallok üzleti szempontból. Értékesíteni akarom a gondolataimat, a hiedelmeimet, az elképzeléseimet. És ez ugyanígy működik a posztolásnál a közösségi médiában, és egy konferencián is. Jó, ha látjuk, hogy a befogadó oldal számára mi az, ami egy ilyen értékesítési tranzakciót megkönnyíthet, felgyorsíthat, befogadhatóbbá tesz. Sablonos, de alapvetően szükséges készség mindehhez a jó kommunikációs képesség” – vallja a márkatanácsadó.

A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!  

Tovább