Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj
le semmi fontosról!
Egy jól szervezett vállalkozás tud nagy léptekben fejlődni, ám még ebben az esetben is felbukkanhatnak olyan problémák, amelyek csökkenthetik a hatékonyságot. Ezeket gyakran a legegyszerűbb fejlesztésekkel is ki tudjuk küszöbölni, de fontos, hogy ne csak a munkavállalók, de a tulajdonosok is nyitottak legyenek az új megoldásokra. Sikeres vezetőket kérdeztünk, hogyan lehet a munkát jól beosztani és a vállalati kultúrával is a sikereket támogatni.
Egyre több a fiatal, lelkes vállalkozó, akiket csupa izgalmas terv és cél hajt, de gyakran még a nagyobb eredmények előtt a külsőségekre koncentrálnak.
„Úgy szoktam fogalmazni, hogy először azt kell látnunk, hogy kinek, mit fogunk eladni – mondja Szesztay Péter a BP Digital SEO ügynökség ügyvezetője. – Nem érdemes drága, belvárosi irodára, dizájnberendezésre költeni, amíg a cég nem hoz annyit, hogy ezt meg is engedhessék maguknak. Amíg a vállalkozás nem fordul nyereségessé, addig az alapítóknak kell finanszírozni a kiadásokat, és ez bizony egy drága hobbi.”
„Nem kell mindenhez értenie a vezetőnek sem – mondja Horváth Domokos, a Greenformatics Solutions Kft. ügyvezetője, aki tavaly, év végén a Leader of the Year gálán elnyerte a legjobb fiatal vállalkozó díját. – Fontos, hogy tudjunk kitűzni olyan célokat, amelyekért együtt tud dolgozni a csapat. Ennek kapcsán a cég céljait meghatározhatjuk egy évre előre, de például a negyedéves tervek megvalósulásáért már felelhet egy-egy munkatárs vagy csapatvezető.”
Egy folyamatosan fejlődő cég életében természetes a változás és az új kihívásokhoz való alkalmazkodás. A covid-járvány, az infláció vagy éppen a termékek beszerzésének nehézsége mellett más kihívásokat is tartogathat az élet.
„Mivel évek óta ugyanazokkal dolgozunk együtt, az ő életük változása egyben a céget is érinti – mondja Erdei Péter, a MoonLabs Kft ügyvezetője. – Az egyiküknek gyermeke született, másikuk a párjával többezer kilométerre költözött. Nekünk pedig meg kellett találnunk azokat a lehetőségeket, amelyekkel ugyanolyan hatékonysággal és kedvvel tudnak dolgozni, mint eddig, ám már az új helyzetben. Ehhez pedig tőlük is vártuk a megoldást, hiszen ők látják, tapasztalják, hogy mi segítené a leginkább az eredményes munkavégzést.”
A covid-járvány megmutatta, hogy jó néhány üzletág úgy is képes remekül működni, ha a munkavállalók otthonról dolgoznak. Felmerül azonban a kérdés, hogy lehet-e úgy hatékonyan együtt dolgozó csapatot létrehozni, ha a munkatársak csupán a laptop képernyőjéről ismerik egymást.
„Mi odafigyelünk arra, hogy havonta legalább egyszer személyesen is találkozzon a csapatunk – magyarázza Szesztay Péter. – Ilyenkor azonban nem a munka a téma; városnéző túrára megyünk, szabadulószobába, vagy akár élményfestésre. A közös ebédeket megoldjuk online; 2 hetente rendelünk valami kedvünkre valót, és amíg eszünk, a csapat együtt van, igaz, mindenki az otthonában.”
„Az online térben is lehet jó közösséget építeni – erősíti meg Svéda Dóra, a Coachingcentrum alapítója. – Ugyanakkor be kell látni, hogy a személyes találkozást nehéz pótolni, kellenek az elmélyültebb beszélgetések, a humor, a kohézió. Ám az online alkalmakat is lehet jól csinálni; szoktam javasolni, hogy a vezető szakítson arra időt a megbeszélés elején, hogy a munkavállalók emocionálisan is tudjanak kapcsolódni, és ne azonnal térjen rá a feladatokra. Illetve – ha lehetséges – ragaszkodjunk a kamerás jelenléthez, hiszen a non-verbális jelek, a tekintet sokkal többet hozzátesz a megbeszéléshez és az összetartozás érzését is erősíti.”
Már a vállalkozás beindításakor érdemes felállítani egyfajta mérőrendszert, amely megmutatja, ha javítani kell a munka hatékonyságán.
„Ez iparág szerint változó lehet, de az biztos, hogy az ügyfél elégedettsége jó pont – magyarázza Szesztay Péter. – Ugyanakkor, ha objektíven tekintünk a teljesítményre és azt látjuk, hogy a bevételek oldalán hiány mutatkozik, az hosszú távon nem lesz működőképes. Határozzuk meg úgy a szolgáltatásaink, termékeink árát, ami a megrendelőben is tudatosítja, hogy minőségi árut kap és a cégnek is megéri.
„A digitális innovációs folyamat tanulható, mi is folyamatosan tanulunk és gyakran azokat a megoldásokat és fejlesztéseket használjuk a cégnél, amelyeket a partnereinknek is ajánljuk – mondja Horváth Domokos. – Az automatizálásnak köszönhetően a cégek jobb ügyfélélményt nyújthatnak, hatékonyabban és szervezettebben tudnak működni. Ez a folyamat pedig nem munkahelyeket szüntet meg, hanem a kollégák azt az időt, amit például az adatok rendszerbe történő felvételével töltenének, sokkal inkább minőségi, értékteremtő feladatoknak szentelhetik.”
A digitális újítások bevezetésével pedig nem kell megvárni, míg a cég nagyobbra nő.
„Ezeket már az első munkafolyamatoknál be lehet vezetni, hiszen, ha a csapattagok rálátnak egymás naptárjára, könnyebb a meetingek, találkozók megszervezése, az új kollégák pedig már ebben a rendszerben kezdenek dolgozni a cégnél – javasolja Svéda Dóra. – Lényeges, hogy a vezető is használja ezeket a lehetőségeket, hiszen, ha mindenki más a közös naptárba írja be a teendőket, ám a ő e-mailben és telefonon ad ki feladatokat, a káosz szinte elkerülhetetlen.”
Egy cég akkor fog igazán jól működni, ha az ott dolgozók és a vezetők ugyanazokat az értékeket tartják fontosnak.
„A MoonLabsnál 7-8 éve dolgozunk ugyanazokkal a kollégákkal. Ez nagyon sok lehetőséget adott összecsiszolódni, és megismerni, megszeretni egymást az iroda falain kívül is – mondja Erdei Péter. – Ugyanakkor jó mintát szolgáltat arra is, hogy milyen embereket keresünk magunk közé. Fontos, hogy egy új csapattag kiválasztásánál a többiekkel közösen fektetünk be valakibe. Időt, tudást, türelmet, és csak a legvégül anyagiakat. Ezért a munkán felül az embert és a hozzáállást is legalább annyira keressük és a kézzelfogható, mérhető dolgok mellett elengedhetetlenül fontos, hogy ezekről házon belül is tudjunk objektíven, tabuk nélkül beszélgetni.”
Többen is kiemelték, hogy mennyire fontos, hogy más a kiválasztás folyamatában derüljön ki, hogy a vezetők és a munkavállaló víziói, értékrendje hasonló, mivel egy-egy képesség fejleszthető, tanulható, de az alap beállítódás kevésbé formálható.
A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!
