A Kifli.hu-nál a fenntarthatóság nem csupán célkitűzés, hanem a mindennapi működés egyik alapköve. Az online szupermarket egyedülálló módon, a kötelező visszaváltási rendszerhez hozzájárulva lehetőséget biztosít vásárlóinak arra, hogy rendelésük alkalmával a kiürült italcsomagolásokat visszaadják a futároknak. A kezdeményezés népszerűségét jól mutatja, hogy az elmúlt hónapokban dinamikusan növekedett a visszaváltott palackok mennyisége: eddig összesen 2 662 549 darabot adtak le a Kifli.hu vásárlói a futároknak. A legfrissebb adatok szerint egy hónapban átlagosan 443 ezer palack érkezik vissza a Kifli.hu raktárába, de májusban és júniusban ennél is magasabb volt a visszaváltási kedv. Mindkét hónapban 500 ezer felett volt a begyűjtött italcsomagolások száma.

 A rendszer egyszerű: a vásárlók rendelésenként legfeljebb tíz darab kiürült műanyag vagy fém italos palackot adhatnak vissza a hivatalos Kiflis visszaváltózsákban. Ezt az átlátszó műanyag zsákot 2025 júniusától minden rendeléshez automatikusan csatolja a cég, de új zsákot a futártól is lehet kérni bármelyik rendelés során. Fontos, hogy a visszaváltott csomagolás ép, tiszta, kiöblített állapotban legyen, és jól olvasható vonalkóddal, valamint MOHU-logóval rendelkezzen, különben a rendszer nem tudja jóváírni az értékét. A palackokat nem szabad összenyomni vagy meghorpasztani, mivel úgy nem alkalmasak a gépi leolvasásra. A visszaváltott palackokat kupon formájában írja jóvá a vállalat.

A palackvisszaváltási rendszer sikeressége nem csupán azt mutatja, hogy a vásárlók nyitottak a fenntartható megoldásokra, hanem azt is megerősíti, hogy a környezettudatosság és a kényelem nem zárják ki egymást. Éppen ezért a Kifli.hu minden működési területén arra törekszik, hogy a környezetvédelmi célkitűzések valós, kézzelfogható intézkedésekké váljanak – a logisztikai háttértől a termékcsomagoláson át a szállítási rendszerig.

A vállalat hosszú távú környezeti stratégiájának része, hogy saját márkás termékeinél – ahol ez megvalósítható – előnyben részesíti a fenntartható csomagolási megoldásokat. A zöldségek, gyümölcsök és pékáruk esetében például elsődleges csomagolásként papírdobozokat vagy papírzacskókat alkalmaz. A cél, minimálisra csökkenteni az élelmiszerpazarlást és a környezetre gyakorolt terhelést – úgy, hogy közben a vásárlók számára is egyszerű, kényelmes és ösztönző legyen a zöld választás.