2023 novemberében jelent meg a példátlan szakmai összefogással született Marketing Trendbook, melyben 147 meghatározó marketinges és üzleti döntéshozó gondolatait ismerhetik meg az érdeklődők több mint 420 oldalon. A Magyar Marketing Szövetség gondozásában megjelent hagyományteremtő kiadvány, mely digitális és nyomtatott formában is elérhető a trendbook.marketing.hu oldalon, a legfrissebb szakmai és üzleti trendeket mutatja be. A marketing.hu a következő hónapokban egyenként is feldolgozza a Marketing Trendbook tartalmait, melyek közül most a Kiss Ramónával, a Hervis marketingvezetőjével készült interjút hoztuk el ízelítő gyanánt a kiadványból.
„A mai felgyorsult és hirtelen változó világban, a marketing kulcsfeladatának és sikerességének »titkát« a piaci változásokra és kihívásokra való gyors reagálásban látom.”
Mit tekintesz ma a marketing kulcsfeladatának?
Ebben a felgyorsult és hirtelen változó világban, a marketing kulcsfeladatának és sikerességének »titkát« a piaci változásokra és kihívásokra való gyors reagálásban látom. Szükséges a piaci és gazdasági változások, valamint az aktuális trendek, újdonságok erős monitorozása, továbbá a folyamatos konkurenciaelemzés, hogy valaki versenyképes és meghatározó vállalat tudjon maradni a piacon. Tudni megújulni, újat mutatni, kitűnni az egyre több versenytárs közül nagy feladat, a perszonalizáció, a személyre szabott ajánlatok pedig nagyobb szerepet kapnak most, mint eddig bármikor, ezáltal elősegítve nemcsak az új ügyfélszerzést, de a vásárálóink, törzsvásárlóink megtartását, lojalitásuk megőrzését is.
Kikkel kell a szervezetben leginkább együttműködni egy marketingesnek?
Nálunk a HERVIS-nél nagyon erős a csapatkohézió, a folyamatos összedolgozás az osztályok között. Legszorosabban az értékesítési, a beszerzési, az e-kereskedelmi és a marketingosztály működik együtt, mi a marketingterületen természetesen állandó együttműködésben vagyunk, továbbá a média- és reklámügynökségekkel is, amik szakmai segítséget nyújtanak a mindennapi munkában.
Mi ma a három legfontosabb kompetencia egy marketinges számára?
Három kiemelt fontosságú kompetenciának tartom az adatalapú marketinget, a tartalommarketinget, valamint, hogy képesek legyünk a piaci változásokhoz minél inkább alkalmazkodni.
A teljes interjút, valamint a Trendbook egyéb tartalmait a Tovább gombra kattintva olvashatod el!