2023 novemberében jelent meg a példátlan szakmai összefogással született Marketing Trendbook, melyben 147 meghatározó marketinges és üzleti döntéshozó gondolatait ismerhetik meg az érdeklődők több mint 420 oldalon. A Magyar Marketing Szövetség gondozásában megjelent hagyományteremtő kiadvány, mely digitális és nyomtatott formában is elérhető a trendbook.marketing.hu oldalon, a legfrissebb szakmai és üzleti trendeket mutatja be. A marketing.hu a következő hónapokban egyenként is feldolgozza a Marketing Trendbook tartalmait, melyek közül most Spiegel György, a Molson Coors (Borsodi Sörgyár) marketingigazgatója cikkét hoztuk el ízelítő gyanánt a kiadványból.

A világot alakító 5 makrotrend  és a fogyasztói elvárásokhoz való alkalmazkodás

Nagyjából 20 éve, a főiskolán majdnem minden beadandómat úgy kezdtem, hogy „a mai dinamikusan változó világban…”. Pedig akkor még közel sem volt meg az a sebesség, amit most élünk meg. Szóval kezdem most is így. A dinamikus és gyorsan változó világban, amelyben élünk, azt látjuk, hogy öt átfogó makrotrend befolyásolja a fogyasztói magatartást és alakítja a globális piacokat. Ezek a trendek nemcsak a márkák számára jelentősek, hanem a társadalom egészére is mélyreható hatással vannak. Mik is ezek a fő trendek és hogyan reagálhatnak vagy alkalmazkodhatnak a márkák a fogyasztók változó elvárásaihoz?

Az első makrotrendet, a fogyasztók fokozott egészségtudatossága és a világjárványból fakadó fokozott egészségügyi aggodalom vezérli. Az emberek egyre inkább a jólétük védelmére és az ellenálló képességük kiépítésére összpontosítanak. Erre a trendre válaszul a sörmárkáknak például új, alacsony alkoholtartalmú és alkoholmentes termékeket kell fejleszteniük, hogy megfeleljenek a változó fogyasztói preferenciáknak. A prémiumtermékek, a hozzáadott funkcionalitással rendelkező ajánlatok és az élvezetes társasági életet hangsúlyozó kommunikációs kampányok jó visszhangra találhatnak az egészségtudatosabb fogyasztók körében. Ilyenek például a Borsodi Friss alacsony kalóriatartalmú alkoholmentes ízesített sörei is.

Ahogy a fogyasztók a kényelem érdekében befogadják a digitális szolgáltatásokat, a mindennapi élet megkönnyítését célzó trend kerül előtérbe. A márkáknak olyan technológiákba kell befektetniük, amelyek minden érintkezési ponton vásárlási vagy fogyasztási élményt tesznek lehetővé. A prediktív rendelés, az egyéni vásárlás és a biometrikus szkennelés csak néhány példa azokra a technológiákra, amelyek egyszerűsíthetik a fogyasztó életét. A kiskereskedőkkel való együttműködés, a megfizethető és innovatív termékek kínálata, valamint az új szállítási és előfizetési modellekkel való kísérletezés segíthet a márkáknak abban, hogy zökkenőmentes kényelmet nyújtsanak, amely összhangban van a fogyasztók elfoglalt életmódjával.

A fogyasztók egyre inkább keresik az érzékszervi felfedezést és a magával ragadó élményeket, mind a fizikai, mind a digitális térben. Ez a trend hangsúlyozza a fogyasztókkal való érzelmi szintű kapcsolatteremtés és a magával ragadó elköteleződés fontosságát. A márkáknak a személyre szabott ajánlatok, limitált kiadások és márkabővítésekre kell összpontosítaniuk, amelyekkel segítik a fogyasztót az érzékszervi felfedezés élményében. Emellett a virtuális terek digitális tartalmaiba való befektetéssel a fiatalabb fogyasztók online életéhez kapcsolódhatnak, és elősegíthetik a játékon túli szocializációs élményeket.

A teljes cikket, valamint a Trendbook egyéb tartalmait a Tovább gombra kattintva olvashatod el!

Tovább