A Rewart Kft. egy budapesti székhelyű kreatív digitális ügynökség, amely márkastratégia tervezéssel és megvalósítással, shopper marketing tevékenységekkel és digitális megoldásokkal foglalkozik. Céljuk, hogy ügyfeleik számára magas színvonalú, időben teljesített kampányokat nyújtsanak, miközben új horizontokat fedeznek fel és élvezik munkájukat. A Magyar Marketing Szövetséghez való csatlakozásuk kapcsán Mege Tímeával a Rewart Kft. client service directorával beszélgettünk.

Mit jelent számodra a marketing és mely szerepeit tartod a legfontosabbaknak?

Egy ideális világban a marketing számomra értékteremtést jelent, olyan folyamatokat, melyek eredményeképp nem csak a fogyasztóknak, hanem azoknak is hozzáadott értéket teremthetünk, akik magukat a marketing munkát végzik. Ehhez persze „tiszta” játék kell, jól definiált célokkal, elköteleződéssel, a piaci, márkaismeret mellett erős szociológiai és pszichológiai affinitással.

És bármennyire is itt a mesterséges intelligencia kora, a marketing még mindig „people’s business” – embereknek szól és emberek végzik. És igazán jól csak akkor fog működni, ha ezt szem előtt tartjuk!

Mi a legnagyobb marketinges és üzleti kihívás, ami most a leginkább foglalkoztat?

Természetesen az egyik az AI – a marketing az egyik leggyorsabban változó szakma és az AI térfoglalásával ez még inkább igazzá válik. Ugyanakkor azt gondolom, hogy ha ebben nem a veszélyt, hanem a lehetőséget látjuk és megtanuljuk jól „használni”, akkor az mind minőségében, mind spektrumában bővíti a lehetőségeinket, könnyítheti a munkánkat.

A másik, immár állandósulni látszó tényező az üzleti bizonytalanság, amelyet a polikrízis időszaka tovább fokozott. Ügyfeleink folyamatos alkalmazkodásra kényszerülnek, ami az ügynökségi együttműködésekre is hatással van: bár a partnerség adott, a projektek száma, volumene és időzítése egyre kevésbé tervezhető éves szinten. A nagyobb mérföldkövek fixek, de a sok változó miatt a rugalmasság elengedhetetlen.

A Rewart számára a jelenlegi legnagyobb kihívás és egyben fejlődési irány az a belső átalakulás, amely során a kreatív folyamatok még hangsúlyosabb szerepet kapnak. Eredetileg egy erős trade fókuszú promóciós ügynökségként indultunk, amely mély piaci megértést és szoros kapcsolatot biztosított ügyfeleink számára a marketing és a sales között. Most azonban elérkeztünk ahhoz a ponthoz, ahol ezt a stratégiai tudást magas szintű kreatív és digitális megoldásokkal ötvözzük – olyanokkal, amelyek eddig inkább a nagy kreatív ügynökségek sajátjai voltak.

Ez az átalakulás egy teljesen egyedi szolgáltatáscsomagot eredményez, amely komplex, szemléletében is újszerű kommunikációs megoldásokat kínál. Így ügyfeleinkkel a marketing és trade marketing teljes portfólióján partnerként tudunk együttműködni, biztosítva számukra a stratégiai gondolkodás és a kreatív kivitelezés tökéletes egyensúlyát.

Mi az az eredmény, amellyel elégedett lennél az idei év vonatkozásában?

Ez egy nagyon érdekes kérdés… alapvetően erre valószínűleg forgalmi, vagy profitráta növekményt kéne megadnom, de a Rewart életútja azt támasztja alá, hogy ha a csapat tagjainak céljait, igényeit meghallgatva, megértve együtt határozzuk meg a közös célt, akkor az nem csak a belső elégedettséget, motivációt teremti meg, hanem piaci eredményeket, növekedést is biztosítja. Szóval a cél definiált, az úton elindultunk, így én azt kívánom, hogy ebbe találja meg mindenki nálunk a szerepét, lehetőségét és ezzel teremtsünk olyan minőségi szolgáltatást az ügyfeleinknek, amivel biztonságban érzik magukat mellettünk és ami hozza a kitűzött célokat!

Mire vagy a legbüszkébb eddigi szakmai pályafutásod során?

Projekt, kampány szinten nagyon sokra, nem tudnék kiemelni nagyon egyet sem. Sok díjat nyertük, vezettünk be olyan újító megoldásokat, melyek később paci standardként szolgálta.

Általánosan azonban 2 dologra vagyok nagyon büszke; mindkettő a Rewart sajátja és ahogy minden, úgy ezek is a cég vezetésétől, tulajdonosi szemléletéből származtathatóak le.

Az egyik a közös változni, megújulni tudás képessége, az az adaptív tudás, mely  leginkább kulcsa a sikeres működésnek a mai világban. A másik pedig, hogy ebben a sokszor kemény és kizsigerelő ügynökségi létben is sikerül elsősorban embernek, az ügyfeleink mellett partnernek és nem végrehajtó katonának maradni.

Milyen célból léptetek be a Magyar Marketing Szövetségbe? És milyen értéket képvisel számotokra a tagság?

Hiszünk a tudásmegosztásban, a közös értékteremtésben, és hiszünk a marketing erejében. Keressük azokat a lehetőségeket, közösségeket, ahol hasonló célok, hasonló értékek mentén tudjuk a szakma színvonalát közösen emelni és lépést tartva a fejlődéssel, változással tudjuk a saját tudásukat, ismeretinket is frissen tartani, megvitatni érdekes kérdéseket, közösen megoldást találni szakmai kihívásokra! És úgy véljük, a Magyar Marketing Szövetség egy nagyon jó platformja ennek!